Статьи

Гарантия результата

У меня иногда спрашивают о том, гарантирую ли я результат. Люди помогающих профессий (врачи, психологи, репетиторы, тренеры и т.д), задача которых изменить что-то в другом человеке (вылечить, научить чему-то), не могут дать никаких гарантий относительно этих самых изменений.

Специалисты могут только взять на себя обязательства выполнить свою работу так хорошо, как они могут. Хороший специалист не будет обещать результатов.

Изменения в человеке это результат двух факторов - работа специалиста и сам человек (его готовность и способность к изменениям). То есть врач не может гарантировать выздоровление. Он может сказать: «У меня из 10 человек с такой болезнью 6 выздоравливают в течении месяца, 2 - в течении трех месяцев, один за полгода и 1 не выздоравливает вовсе». Тоже самое скажет хороший репетитор или тренер: «60% моих учеников осваивают программу в такой-то срок, 15% быстрее, 15% с задержкой и еще 10% бросают обучение».

Максимум, что может сделать специалист - это взять на себя обязательства выполнить хорошо свою работу. А если специалист гарантирует результат, я бы еще подумала, стоит ли к нему идти.

Ответственность за получаемый в итоге результат несёт сам человек. И если результат не такой хороший, как человек ожидает, это может означать, что, либо специалист оказался так себе, либо дело в самом человеке.

Мы все разные. И у одного изменения могут быть быстрые, а у другого не очень. Если же дело в плохом специалисте, то тут мы вспоминаем, что каждый несёт 100% ответственность за всё, что происходит в его жизни. То есть выбор именно этого специалиста, который оказался «не очень», это тоже ответственность человека, который к нему обращается. Ему зачем-то нужен этот опыт.

То есть на уровне души ответственность за результат, который получает человек, лежит только на нём самом.